Ik kan geen foto’s uploaden (gemaakt met IOS-apparaat) met de online inspectietool.

Vanaf iOS 11 gebruikt Apple HEIF/HEIC-compressie voor foto’s. Dit formaat wordt niet geaccepteerd in onze online inspectietool wanneer u een foto toevoegt aan uw inspectie.

Om dit probleem te omzeilen kunt u uw camera-instellingen op uw iOS-apparaat wijzigen. Instellingen / Camera / Structuren / kies ‘meest compatibel’.

Een andere optie is om uw .heic fotobestanden om te zetten naar .jpg of .png. U kunt dit doen met behulp van een aantal online tools. Om deze te vinden zoekt u naar HEIC naar jpg in uw zoekmachine.